Eppendorf Gruppe
Neue zentrale Informationsplattform
Weltweite Intranet-Lösung in Rekordzeit.
Der Auftraggeber
Die Eppendorf Gruppe ist Weltmarktführer für hochwertige Laborgeräte, Zubehörteile und Services. Diese Produkte und Services werden in Laboren von Universitäten und der Industrie eingesetzt. Erzeugnisse von Eppendorf nutzen Unternehmen in der Pharma-, Biotech-, Chemie- und Lebensmittelindustrie.
Die Ausgangslage
Dem weltweit agierenden Unternehmen fehlte ein zentraler Zugriff auf alle vorhandenen Informationen, Daten und Wissenspotenziale, die auf verschiedene firmeninterne Systeme und unterschiedliche Orte verteilt waren.
Ziel des Projektes war die Vernetzung der internationalen Präsenzen über eine zentrale Plattform. Gewünscht war, dass künftig alle Informationen zusammenfließen und auffindbar sind. In der Zukunft wird für die jeweiligen Märkte und Niederlassungen eine lokalisierte Volltextsuche in der jeweiligen Landessprache möglich sein, um die vorhandenen Daten zielgerichtet finden zu können. Lokalisierte News sollten erstellt und zeitgesteuert publiziert bzw. depubliziert werden können.
Dieser neue künftige Intranet-Auftritt ist übersichtlich, intuitiv benutzbar und einladend, um schnell von den 3.400 Mitarbeitern genutzt und angenommen zu werden. Als Content-Management-System (CMS) war FirstSpirit gesetzt. Weitere Herausforderung: Für das Konzept, die Architektur und die Umsetzung war ein Zeitplan von elf Wochen vorgegeben.
Finden statt Suchen
Bei der Realisierung des Projektes ging es nicht nur um die Erstellung der Datenplattform, sondern auch um die beste Lösung aus Sicht des Nutzers, damit die gewünschten Inhalte bequem und schnell zu finden sind und die Abfrage dabei zu qualitativ hochwertigen Suchergebnissen führt.
Nur dann ist gewährleistet, dass das neue Tool angenommen wird, schnell Einlass in den Workflow der einzelnen Mitarbeiter findet und die Potenziale der verbesserten Informationsbeschaffung zu konkreten Ergebnissen führt. Ein wichtiger Baustein dabei ist die von Monday Consulting entwickelte übergreifende Volltextsuche für FirstSpirit, mit der auch Inhalte in anderen Formaten, wie z. B. PDF, gefunden werden.
Technisch hat Monday Consulting hier die komplette Infrastruktur auf Containern aufgebaut, die verschiedene Microservices zusammenfassen und verwalten. Damit ist es möglich, eine dichte und dynamische Umgebung zu verwalten, mit hohen Kontroll- und Sicherheitsstandards.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen
Mit dem Intranet-Auftritt können jetzt weltweit alle Mitarbeiter in den Niederlassungen auf das gemeinsame Wissen zugreifen. Das Motto lautet: Finden statt Suchen – egal ob nach Kontakten, News, Inhalten oder Downloads. Der Intranet-Auftritt ist responsiv und barrierefrei über alle Devices hinweg nutzbar. Neben der globalen Suche mit lokalen Filtermöglichkeiten, ergänzen Quick-Links das Angebot mit oft genutzten Services, den direkten Zugriffen auf Fachanwendungen sowie die Übersicht aktueller Inhalte zum Unternehmen.
Wochen Sprint
Komplettes FirstSpirit-System vom Anruf bis zur Freigabe.
Länder
Alle Standorte haben Zugriff auf alle unternehmensinternen Informationen.
Mitarbeiter
Weltweit sind alle Mitarbeiter an das System angeschlossen und können lokalisiert suchen.
Monday Consulting: aktiver Partner und Berater
Für das Intranet-Projekt war Monday Consulting sowohl Implementierungspartner als auch Berater. Mit einem agilen Projektteam konnte in weniger als drei Monaten die aktuelle Version von FirstSpirit aufgebaut sowie das Design abgestimmt und umgesetzt werden. Damit steht der Eppendorf Gruppe in Rekordzeit ein weltweit funktionierendes Informationsportal zur Verfügung, das als Basis dient für die Erweiterung um weitere Servicemodule.
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